Atención ciudadana 012 ahora gratis

El teléfono de atención ciudadana 012 ahora es gratuito.

Servicios disponibles:

• Información general y especializada sobre la Generalitat.
• Consulta del estado de trámites.
• Pago de impuestos o multas.
• Reserva de citas en oficinas de atención.
• Ayuda para gestiones online.

Si tu operadora te cobra la llamada, reclama al proveedor. Si no te responden en 30 días o rechazan la reclamación, contacta con la Agència Catalana del Consum

Esta medida busca mejorar la relación entre ciudadanos y administración, asegurando la atención a todos, especialmente a los más vulnerables, y reducir la brecha digital